El Hotel Bonalba Alicante ha obtenido, por segundo año consecutivo, el certificado de Excelencia Tripadvisor 2013. El galardón, que se otorga los hoteles que reciben constantes opiniones positivas en Tripadvisor, se concede a nivel internacional y tan sólo lo recibe un 10% de los negocios con perfil en uno de los sitios de viajes más grandes del mundo.

Entre las condiciones requeridas para obtener este prestigioso premio destacan: mantener una puntuación mínima general de cuatro puntos (de cinco posibles), una antigüedad en el portal de más de 12 meses, y el volumen de opiniones recibidas durante el último aóo.